Retours et Échanges

Chez Boutique Ernest, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours suivant la date d'achat pour effectuer un retour ou un échange.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, munis de leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou une boîte sécurisée.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre compte client pour imprimer votre étiquette de retour prépayée ou rendez-vous en magasin avec votre facture.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis à un point de service Postes Canada autorisé ou présentez-vous au comptoir de service de l'une de nos succursales.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois l'inspection terminée, votre remboursement sera traité sur le mode de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.